Этап 01
Диагностика
Разбираем, как устроено сейчас и где теряются деньги
- Инвентаризация контура, определение критичности и согласование уровня реакцииДиагностика
- Очередь обращений, разбор и исправление, контроль интеграцийВнедрение
Техническая поддержка цифрового контура вместо «пожарных» задач
Единая очередь задач для сайта, CRM и интеграций с заранее согласованным временем реакции.
Паспорт проекта
- Клиент
- «Деловой партнёр»
- Отрасль
- Девелопмент и недвижимость
- Регион
- Россия
- Срок
- 3–6 месяцев
- Контуры
- Продукты1 контур в работе
- Услуги
- 1 услугаПоддержка цифрового контура
- Статус
- Работы завершены
Проект в цифрах
3–6 месяцев
горизонт работ
2
пакета работ
1
результат передан клиенту
1
контур бизнеса в работе
Цифровые итоги — выручку, конверсии, стоимость заявки — публикуем после согласования с клиентом.
Задача
С чем пришли
У компании с историей накопились сайты ЖК, формы и интеграции. Когда они ломаются, задачи уходят то подрядчику, то в IT, то в маркетинг. Нужна одна очередь и понятная ответственность.
Наведите на направление — покажем, что в нём; клик откроет его
Как шла работа
От диагностики до передачи
Каждый этап заканчивается артефактом, который остаётся у клиента, а не у подрядчика.
Горизонт работ3–6 месяцев
Этап 02
Сборка и внедрение
Собираем решение и встраиваем его в работу команды
- Инвентаризация: сайты ЖК, формы, телефония, CRM; критичность каждой связкиВнедрение
Этап 03
Запуск и передача
Отдаём рабочий результат и правила, по которым он живёт дальше
- Исходные показатели и приоритетыДиагностика
Что сделали
По пакетам работ — что, как и с каким итогом
Продукты
Диагностика
- 01Инвентаризация контура, определение критичности и согласование уровня реакции
Итог: Исходные показатели и приоритеты
Продукты
Внедрение
- 01Очередь обращений, разбор и исправление, контроль интеграций
- 02Инвентаризация: сайты ЖК, формы, телефония, CRM; критичность каждой связки
Результат
Что осталось у клиента
Передали клиенту · 1
Исходные показатели и приоритеты
Диагностика
Из чего собран проект
Решения и услуги
Похожие задачи
Ещё кейсы рядом с этим
Хотите так же у себя?
Разберём ваш контур и покажем, что из этого кейса применимо к вашему бизнесу и с чего начать.