Скорость реакции на лид (SLA)
Каждый лид получает ответственного, срок реакции и контроль нарушения
Формат
Внедрение в CRM + ежемесячный контроль
С чего начать
Экспресс-обследование контура — от 20 тыс. ₽
Как работаем
Шаги, а не «процесс»
- 01
Карта каналов
- 02
Матрица SLA и маршрутизация
- 03
Автоматический контроль
- 04
Эскалация
- 05
Ежемесячный отчёт и улучшения
Приёмка
По каким метрикам принимаем работу
Метрики фиксируем до старта вместе с исходными значениями. Не обещаем «рост в 5 раз» — обещаем, что будет видно, работает или нет.
время реакции
соблюдение SLA
потерянные лиды
лиды без владельца
Работает сильнее в связке
Решения с этой услугой
Кейсы
Где это уже работает
Проверим, что ещё влияет на результат
Одна услуга редко решает задачу целиком. На разборе покажем, где связка рвётся до и после неё.