Этап 01
Диагностика
Разбираем, как устроено сейчас и где теряются деньги
- Карта процесса и единая терминология стадийСинхронизация пути от лида до сделки
Единые статусы и правила передачи заявки
Лид → сделка для застройщика, у которого часть ЖК сдана, часть строится.
Паспорт проекта
- Клиент
- СЗ «31-Групп»
- Отрасль
- Девелопмент и недвижимость
- Регион
- Россия
- Срок
- 60–90 дней
- Контуры
- Продажи1 контур в работе
- Услуги
- 2 услугиПуть от заявки до сделки, Скорость реакции на лид (SLA)
- Статус
- Работы завершены
Проект в цифрах
60–90 дней
горизонт работ
2
пакета работ
1
результат передан клиенту
1
контур бизнеса в работе
Цифровые итоги — выручку, конверсии, стоимость заявки — публикуем после согласования с клиентом.
Задача
С чем пришли
Заявки по сданным и строящимся ЖК требуют разных скриптов, а статусы в CRM общие. Передача между менеджерами теряет контекст.
Наведите на направление — покажем, что в нём; клик откроет его
Как шла работа
От диагностики до передачи
Каждый этап заканчивается артефактом, который остаётся у клиента, а не у подрядчика.
Горизонт работ60–90 дней
Этап 02
Сборка и внедрение
Собираем решение и встраиваем его в работу команды
- Правила квалификации, CRM-логика и автоматизация передачиСинхронизация пути от лида до сделки
- Единые стадии и причины потери для сданных и строящихся объектовСинхронизация пути от лида до сделки
Этап 03
Запуск и передача
Отдаём рабочий результат и правила, по которым он живёт дальше
- Единые статусы и правила передачи лидаСинхронизация пути от лида до сделки
Что сделали
По пакетам работ — что, как и с каким итогом
Продажи
Синхронизация пути от лида до сделки
- 01Карта процесса и единая терминология стадий
- 02Правила квалификации, CRM-логика и автоматизация передачи
В этом проекте
Единые стадии и причины потери для сданных и строящихся объектов
Итог: Единые статусы и правила передачи лида
Также в проектеSLA и контроль реакции на лид
Результат
Что осталось у клиента
Передали клиенту · 1
Единые статусы и правила передачи лида
Синхронизация пути от лида до сделки
Из чего собран проект
Решения и услуги
Похожие задачи
Ещё кейсы рядом с этим
Хотите так же у себя?
Разберём ваш контур и покажем, что из этого кейса применимо к вашему бизнесу и с чего начать.