Этап 01
Диагностика
Разбираем, как устроено сейчас и где теряются деньги
- Проверить базу, сегментировать и описать жизненный цикл клиентаПочтовый и CRM-маркетинг
- Снять данные и сформировать перечень задач, приоритизироватьРазвитие и оптимизация сайта
Онбординг и сайт, который ведёт от интереса к пробному периоду
Цепочки онбординга и эксперименты на сайте.
Паспорт проекта
- Клиент
- «Мегаплан»
- Отрасль
- IT, SaaS и агентстваIT, SaaS и финтех
- Регион
- Россия
- Срок
- 60–90 дней
- Контуры
- Маркетинг · Продукты2 контура в работе
- Услуги
- 2 услугиEmail и CRM-маркетинг, Развитие и оптимизация сайта
- Статус
- Работы завершены
Проект в цифрах
60–90 дней
горизонт работ
2
пакета работ
2
результата передано клиенту
2
контура бизнеса в работе
Цифровые итоги — выручку, конверсии, стоимость заявки — публикуем после согласования с клиентом.
Задача
С чем пришли
Покупатель видит CRM и задачи в одном интерфейсе и не сразу понимает, зачем это ему. Онбординг и сайт отвечают на этот вопрос.
Наведите на направление — покажем, что в нём; клик откроет его
Как шла работа
От диагностики до передачи
Каждый этап заканчивается артефактом, который остаётся у клиента, а не у подрядчика.
Горизонт работ60–90 дней
Этап 02
Сборка и внедрение
Собираем решение и встраиваем его в работу команды
- Собрать реактивацию, догрев и триггеры, связать с CRMПочтовый и CRM-маркетинг
- Цепочка из 5 сообщений после регистрацииПочтовый и CRM-маркетинг
- Реализовать изменения и настроить измерениеРазвитие и оптимизация сайта
- Эксперименты на страницах тарифов и сценариевРазвитие и оптимизация сайта
Этап 03
Запуск и передача
Отдаём рабочий результат и правила, по которым он живёт дальше
- Архитектура CRM-коммуникаций и первые цепочкиПочтовый и CRM-маркетинг
- Список проверенных гипотезРазвитие и оптимизация сайта
Что сделали
По пакетам работ — что, как и с каким итогом
Маркетинг
Почтовый и CRM-маркетинг
- 01Проверить базу, сегментировать и описать жизненный цикл клиента
- 02Собрать реактивацию, догрев и триггеры, связать с CRM
В этом проекте
Цепочка из 5 сообщений после регистрации
Итог: Архитектура CRM-коммуникаций и первые цепочки
Продукты
Развитие и оптимизация сайта
- 01Снять данные и сформировать перечень задач, приоритизировать
- 02Реализовать изменения и настроить измерение
В этом проекте
Эксперименты на страницах тарифов и сценариев
Итог: Список проверенных гипотез
Результат
Что осталось у клиента
Передали клиенту · 2
Архитектура CRM-коммуникаций и первые цепочки
Почтовый и CRM-маркетинг
Список проверенных гипотез
Развитие и оптимизация сайта
Похожие задачи
Ещё кейсы рядом с этим
Хотите так же у себя?
Разберём ваш контур и покажем, что из этого кейса применимо к вашему бизнесу и с чего начать.