Impro
← Все кейсы

Level.Travel · IT, SaaS и агентства

ИИ-ассистент, который отвечает на вопросы о визах, страховках и пляжах

Пилот агента на частых вопросах туриста до бронирования.

Паспорт проекта

Клиент
Level.Travel
Отрасль
IT, SaaS и агентстваIT, SaaS и финтех
Регион
Россия
Срок
Пилот 4–8 недель
Контуры
Данные и ИИ1 контур в работе
Услуги
1 услугаИИ-агенты и внедрение ИИ
Статус
Работы завершены

Проект в цифрах

Пилот 4–8 недель

горизонт работ

2

пакета работ

1

результат передан клиенту

1

контур бизнеса в работе

Цифровые итоги — выручку, конверсии, стоимость заявки — публикуем после согласования с клиентом.

Задача

С чем пришли

До бронирования туристы задают одни и те же вопросы. Агент снимает типовую нагрузку с поддержки и повышает конверсию в бронь.

Level.Travel1 контур в работе01Стратегия02Маркетинг03Продукты04Данные и ИИ05Продажи

Наведите на направление — покажем, что в нём; клик откроет его

Как шла работа

От диагностики до передачи

Каждый этап заканчивается артефактом, который остаётся у клиента, а не у подрядчика.

Горизонт работПилот 4–8 недель

Этап 01

Диагностика

Разбираем, как устроено сейчас и где теряются деньги

  • Выбрать сценарий, собрать данные и подготовить поиск по базе знанийДиагностика
  • Правила, инструменты и сборка агента, тестовый наборВнедрение

Этап 02

Сборка и внедрение

Собираем решение и встраиваем его в работу команды

  • База знаний: визы, страховки, питание, пляжи, особенности туроператоровВнедрение

Этап 03

Запуск и передача

Отдаём рабочий результат и правила, по которым он живёт дальше

  • Исходные показатели и приоритетыДиагностика
Что сделали

По пакетам работ — что, как и с каким итогом

Данные и ИИ

Диагностика

  1. 01Выбрать сценарий, собрать данные и подготовить поиск по базе знаний

Итог: Исходные показатели и приоритеты

Данные и ИИ

Внедрение

  1. 01Правила, инструменты и сборка агента, тестовый набор
  2. 02База знаний: визы, страховки, питание, пляжи, особенности туроператоров
Результат

Что осталось у клиента

Передали клиенту · 1

  1. Исходные показатели и приоритеты

    Диагностика

Хотите так же у себя?

Разберём ваш контур и покажем, что из этого кейса применимо к вашему бизнесу и с чего начать.